口コミ・評判:三木眼科
兵庫県川西市向陽台3丁目1-20
眼科
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1件4.00
受付を済ませると順番に呼ばれ、診察前の各...
おすすめ度: 4[対応: 5清潔感: 5待ち時間: 3]投稿者: かぼちゃん さん 受診者: 家族 (男性・ 10代) 受診時期: 2014年おすすめ度:
受付を済ませると順番に呼ばれ、診察前の各種検査があります。これが非常に丁寧な数多い検査です。患者の年齢層が高齢なのですが、女性スタッフが時に耳元でゆっくりと大きな声で案内したり、手を引いて検査室に付き添ったり、患者と同じ目線で話をしたりと、とても安心感があります。検査の後で先生の診察がありますが、詳しく丁寧に説明してくださいます。さらに大きい病院での診察を勧める事もあります。対応:
案内の仕方、言葉遣い、すべてとても丁寧です。待ち時間が非常に長く、予約をとって来ているのになぜまだ呼ばれないのか、と詰め寄る患者さんもいますが、それにも優しい口調で謝罪と説明をなされます。診察の受付時間も厳しく夕方何時まで、という受付時間を越えて来院された方にはお断りします。ただ、内容によっては今後は時間内にお越しくださいと伝えたうえで診察してくれます。清潔感:
女性スタッフが多いせいか、病院内はとてもきれいで清潔さが保たれています。待合の長椅子も整然と並べられ、多くの患者が詰めあいながら腰掛けています。お手洗いもきれいにいつも掃除が行き届いています。安心して使えるお手洗いです。正面がガラス張りで室内が明るく清潔感が増しているように感じます。無駄な張り紙なども少なく落ち着いています。待ち時間:
診察は丁寧で詳しく話も聞けるのでありがたいのですが、待ち時間は非常に長いです。午前診で受付をしていたのに、先生の診察の順番が午後からになる、ということもあります。小さい子供にはつらいだろうと思います。待ち時間が長いことはわかっているので本を持っていったり、宿題を持っていくようにしています。予約していても、待ち時間が長いようです。≫この口コミにコメントする(医療機関の方向け)
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